Cursos e palestras

Para que serve

Em eventos com programação interna — várias atividades dentro do mesmo evento — você cadastra cada atividade como um curso ou palestra. Quem comprou ingresso do evento pode escolher em quais atividades quer participar, de acordo com as vagas disponíveis.

Casos de uso

• Congressos com salas paralelas (palestras simultâneas em horários iguais)
• Festivais com vários palcos (Palco A, Palco B, área de workshops)
• Workshops em paralelo dentro de um evento maior
• Cursos com módulos que o participante escolhe
• Atividades com lotação limitada (ex: "Mesa redonda — apenas 30 vagas")

Como a programação se encaixa no evento

• O cliente compra o ingresso do evento na sua loja na Ingresso Evento
• Durante a finalização da compra, ele seleciona as atividades que estão na grade e que estão liberadas para o ingresso dele
• Cada atividade tem suas próprias vagas e pode ser restrita a determinados tipos de ingresso

Ou seja, a inscrição nas atividades acontece no momento da compra, junto com o ingresso, na própria seleção de atividades do checkout. Não é um cadastro separado feito depois.

Cadastrando uma atividade

1. Vá em Cursos e Palestras → Adicionar
2. Preencha:
   • Nome do curso/palestra (ex: "Workshop de Marketing Digital")
   • Palestrante (opcional, mas recomendado)
   • Data de início com hora
   • Data de término com hora
   • Carga horária em minutos (opcional)
   • Vagas — quantidade de participantes permitida
   • Valor — deixe 0,00 para atividade gratuita ou informe o valor a cobrar por participante
   • Repassar taxa ao comprador? — aparece em atividades pagas quando a sua conta tem taxa configurada
   • Situação (Ativo / Inativo)
3. Defina os Ingressos Vinculados (veja a seção abaixo)
4. Salve e mantenha como Ativo para que apareça na seleção de atividades durante a compra

Valor da atividade — gratuita ou paga

Cada curso ou palestra pode ser gratuito ou pago, com valor próprio e independente do preço do ingresso:

• Valor 0,00 — a atividade é gratuita: quem comprou o ingresso apenas a seleciona no checkout, sem custo adicional
• Valor maior que zero — o valor da atividade é somado ao total da compra junto com o ingresso; o resumo do carrinho mostra a linha de cursos separada do valor dos ingressos

Isso permite, por exemplo, vender um ingresso gratuito e cobrar somente pelas atividades que o participante escolher.

Em atividades pagas, você também decide se a taxa de venda é repassada ao comprador ou absorvida por você — a escolha é feita por atividade, no campo Repassar taxa ao comprador?, de forma independente da configuração de repasse dos ingressos.

Se preferir, dá para combinar estratégias: além de atividades pagas, você pode trabalhar com ingressos distintos (ex: "Ingresso + Workshop" e "Ingresso só evento"), vinculando as atividades premium a tipos de ingresso específicos.

Ingressos vinculados — quem pode participar

Você decide se a atividade é aberta a todos ou restrita a certos tipos de ingresso.

Aberta a todos os ingressos

Deixe o campo Ingressos Vinculados vazio. Qualquer pessoa que comprou qualquer ingresso do evento poderá selecionar a atividade. Ideal para atividades amplas.

Restrita a ingressos específicos

Escolha um ou mais tipos de ingresso no campo Ingressos Vinculados. Só quem comprou esses tipos verá a atividade disponível. Use quando:

• A atividade é exclusiva de Camarote ou VIP
• O workshop avançado é apenas para o ingresso "Profissional"
• Uma mesa redonda é reservada a um grupo específico

Vagas e lotação

Defina sempre um número de vagas maior que zero. A loja calcula a disponibilidade em tempo real, considerando inscrições já confirmadas e reservas em andamento:

• Quando ainda há lugares, o cliente vê o número de vagas (ou "Última vaga")
• Quando a lotação é atingida, a atividade aparece indisponível para seleção

Reserva temporária durante a compra

Quando o cliente seleciona uma atividade no checkout, a vaga fica reservada por 15 minutos enquanto ele conclui o pagamento. Esse mecanismo evita que duas pessoas garantam a mesma última vaga ao mesmo tempo:

• A vaga só vira inscrição definitiva quando o pagamento é concluído
• Se a compra não for finalizada dentro do prazo, a reserva expira e a vaga volta a ficar disponível para outros compradores

Horários sobrepostos no mesmo carrinho

Dentro de uma mesma compra, ao escolher as atividades para um ingresso, a loja impede que o participante selecione duas atividades com horários que se sobreponham. Se ele já marcou uma atividade das 14h às 16h, não conseguirá adicionar outra das 15h às 17h para o mesmo ingresso.

Por isso, capriche nos horários de início e término de cada atividade — eles são a base dessa verificação.

Reordenando a grade

Em Cursos e Palestras, na listagem, você pode reordenar as atividades. A ordem definida aqui é a ordem em que elas aparecem na seleção de atividades durante a compra. O mais comum é organizá-las cronologicamente, por horário.

Lista de presença

Cada atividade tem sua própria lista de presença. Em Cursos e Palestras → Visualizar, você gera um PDF pronto para impressão, contendo:

• Nome e dados da atividade (datas, carga horária e palestrante, quando informados)
• Total de participantes inscritos
• Lista de nomes ordenada alfabeticamente, com uma coluna de assinatura
• Marcação (Não confirmado) ao lado de quem ainda não teve a inscrição confirmada

É o documento ideal para controle de presença físico no local da atividade.

Editando e removendo atividades

• Você pode editar qualquer campo da atividade a qualquer momento
• Ao reduzir o número de vagas, a Ingresso Evento não permite definir um valor menor que as vagas já ocupadas
• Uma atividade que já tem participantes inscritos não pode ser excluída — desative-a (Situação: Inativo) se quiser tirá-la da grade

Erros comuns

• "Você já está inscrito em outro curso/palestra no mesmo horário" — o participante tentou somar atividades com horários sobrepostos no mesmo ingresso
• Atividade indisponível para seleção — as vagas se esgotaram ou estão todas reservadas naquele momento
• Atividade não aparece para o cliente — pode estar Inativa, ou restrita a um tipo de ingresso diferente do que ele comprou
• Não consigo excluir — já há participantes inscritos; desative em vez de excluir

Boas práticas

• Cadastre toda a grade antes de divulgar — alterar horários depois confunde quem já se inscreveu
• Defina vagas com margem — o comparecimento real costuma ser menor que o número de inscritos
• Use Ingressos Vinculados com critério — é a forma de reservar atividades exclusivas a um público específico
• Confira os horários — eles controlam tanto a ordem da grade quanto o bloqueio de atividades sobrepostas
• Organize a ordem da grade — a sequência definida na listagem é a mesma que o participante vê ao escolher as atividades na compra; deixe-a clara e cronológica