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Dúvidas

Perguntas frequentes

Como faço para comprar ingressos?
Para comprar ingressos, acesse a página do evento, selecione a quantidade e o tipo de ingresso desejado. Preencha os dados solicitados e escolha a forma de pagamento. Assim que o pagamento for compensado, você receberá a confirmação e o ingresso por e-mail.
Como visualizar meus ingressos comprados?
É simples e não precisa de senha. Clique em "Meus Ingressos" na página do evento e informe o mesmo e-mail utilizado na compra. Você receberá nesse e-mail um Código de Acesso; ao informá-lo, verá todos os seus pedidos. Abra o pedido para ver o QR Code de cada participante, baixar os ingressos em PDF e adicionar o evento ao seu calendário.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas de pagamento (Cartão de Crédito, PIX ou Boleto) são definidas pelo organizador de cada evento. As opções disponíveis para o evento específico aparecerão na tela de finalização da compra.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
A titularidade do ingresso geralmente pode ser alterada, mas isso depende da política definida pelo organizador do evento. Entre em contato diretamente com a organização para verificar a possibilidade e o prazo limite para trocas.
Como funciona o pagamento via PIX?
Ao escolher PIX, será gerado um QR Code e um código "Copia e Cola". Abra o app do seu banco e pague preferencialmente na hora. A aprovação costuma ser instantânea e o ingresso é enviado para seu e-mail logo em seguida.
Quanto tempo leva para o pagamento ser confirmado?
PIX é praticamente instantâneo. Cartão de Crédito costuma aprovar em poucos minutos (sujeito a análise de segurança do banco). Boleto Bancário pode levar até 3 dias úteis para compensar (sábados, domingos e feriados não contam).
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